В рамках федеральной программы «Государство для людей» Минцифры России совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ создало на портале «Госуслуги» специализированный сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Проект предназначен для защиты цифровых и финансовых активов граждан, а также для оперативной помощи в случае угрозы взлома.

Структура нового сервиса разделена на два ключевых сценария работы. Первый раздел «Мошенники пытаются получить доступ к "Госуслугам"» разработан для пользователей, которые уже столкнулись с действиями аферистов или случайно передали им свои конфиденциальные данные (пароли, коды из СМС). Сервис предоставляет наглядные пошаговые алгоритмы, позволяющие в кратчайшие сроки заблокировать компрометированную учетную запись и восстановить над ней полный контроль.

Блок «Я хочу защититься от мошенников в сети» ориентирован на профилактику киберпреступлений и включает в себя действенные механизмы безопасности:

* самозапреты: возможность добровольно ограничить проведение финансовых и юридических операций на свое имя – заблокировать выдачу кредитов и займов, запретить сделки с недвижимостью без личного присутствия и ограничить оформление новых SIM-карт;

* «Доверенный контакт»: функция дополнительного подтверждения доступа к профилю на «Госуслугах». При попытке сброса или восстановления пароля проверочное СМС-сообщение поступает не только владельцу аккаунта, но и указанному им близкому человеку, который поможет вовремя распознать обман.

Для повышения осведомленности граждан на платформе сформирован обширный образовательный раздел. Каталог курсов охватывает темы от базовой защиты паролей и фишинга до методов распознавания дипфейков. Пользователям доступен интерактивный тест на цифровую грамотность и реестр из 86 актуальных схем мошенничества с подробным описанием. В специальном блоке «Кибербезопасность – это просто!» собраны отдельные практические рекомендации по предотвращению рисков для детей и граждан старшего поколения.

В дополнение к обучающим материалам новый раздел позволяет найти на интерактивной карте ближайшие отделения МВД и офисы МФЦ, получить бесплатную юридическую консультацию и подать обращение в ведомства. Также можно проверить собственную кредитную историю, список зарегистрированных на имя пользователя SIM-карт и подать жалобу на вредоносный интернет-контент.